购物流程: 注册会员-> 选购商品-> 加入购物车-> 去收银台-> 填写定购信息(包括送货方式、付费方式等) -> 生成订单 -> 完成支付-> 购物完成
一、送货上门:
对银川市兴庆区、金凤区、西夏区、贺兰县城区、永宁县城区实行送货上门服务,该服务适用于收货地点在上述区域内的货到付款订单和在线支付订单,配送范围及收费标准如下:
1、配送范围 配送时间 配送方式 收费标准
银川市兴庆区、金凤区 12小时内 送货上门 免收送货费
银川市西夏区、贺兰县城区、永宁县城区 24小时内 送货上门 15元送货费(对一次性购机达到3台,可以不受此限制)
2、配送补充说明:
a、收货地点:为保证物流配送的准确性和安全性,收货地点应为单位或家庭,不支持公共场所或街头收货;
b、投递问题:送货前我们会与您预约到达时间,请您在约定的时间内等候,如遇特殊情况不能等候请电话告知宁夏手机网:0951-6080976;
c、商品验收:请您在送货员离开前当面验收商品是否与订单相符、外观是否受损,这一点很重要。如您未提出异议,就意味着您将不再拥有就此问题要求服务的权利,此问题亦不在任何售后服务条款范围内;
二、邮寄:
对银川市以外地区实行款到发货服务,该服务适用于收货地点在上述区域内的银行汇款订单和在线支付订单,发货时间及费用如下:
1、发货时间;款到4小时(工作时间)内发货(即办理完全部发货手续,商品已经交给发货方),您随时可以在宁夏手机网站会员中心里的“我的订单”中查看订单的处理情况;
2、EMS特快专递:一般2-4个自然日即可到达,25元/台(件),多余部分退还,不足则有宁夏手机网承担,您可以到邮政的网站或者电话查询您的快件的状态。
3、不能发货的情况:
a、汇款或支付金额不足:如果您没有预付款在宁夏手机网,汇款或支付金额不足时不能发货。在我们与您联系后,请您尽快补足货款金额;
b、收货人信息不祥:为保证商品邮寄的准确性,收货人信息不祥时不能发货。请您在填写订单时将所有项目填写完整,收货人名称一定要使用法定姓名(即身份证或户口薄姓名),不要使用小名、昵称、汉语拼音或未经法定认可的英文姓名。收货地点为行政区域时,请按照“省、市(地、县)、区(乡、村)、街道(村)、门牌号码(队、组)”格式填写,对于信息不祥的订单,在我们与您联系后,请尽快将详细信息发至宁夏手机网客服信箱:nxsjw@126.com;
c、缺货:由于您在网上下订单的时间和宁夏手机网收到您汇款的时间有一定的时间差,这个时间差有可能导致您订购的商品缺货,因此请您务必在下订单之后从速汇款,以尽量避免因时间差而导致商品缺货。对于缺货订单,我们会及时与您联系,您可以选择退款或等待。
配送及查询电话: 0951-6080976 15909582866
上门取货地址:银川市兴庆区新华东街241号
运输说明
在您选择本网站推荐的配送方式的同时,除了对送货费用、时间等进行必要的了解以外,还需要对相关运输说明有进一步的了解,以确保商品配送的顺利进行。选择某种配送方式并提交、支付订单之后,则标明您对以下说明的内容已经了解并认同。
1、目前本网站推荐的快递公司可支持全国各主要地区,但对于个别较偏的地方可能无法送达,如果您认为自己地处较偏,在选择快递方式之前请我们的客服人员联系,查询快递是否可送达您的指定地址,以免给配送带来不便。
2、无论选择何种方送货式,均须认真填写地址、电话、收件人、邮编等信息,特别是除自取和送货上门以外的方式不要忽略邮编的正确填写。如因您提交的资料、联系方式有误,或收货地址无人接收等造成的配送问题,本网站不承担任何责任。
3、快递或特快专递方式,如超过标明送货时间2天以上,请与我们或快递公司联系查询。对于处于正常运送周期内的订单,请您耐心等待收货。
4、选择送货上门或自取的客户,在您提交订单之后,我们的客服人员会及时与您联络确认订单,并与您约定交货时间,请您确保在约定时间与地点与我们的送货人员完成商品和货款的接送。如在没有正当理由,并且未提前1天通知我们变更配送细节而造成的问题,本网站有权单方面取消该笔订单,并会由此对您在本商城的信用记录和积分等情况造成不良影响。
对于以上运输说明,请您认真阅读。对于出现的个别无法预料的问题,我们将本着为客户提供最优质服务的立场积极与您进行协商解决,涉及到第三方物流的问题,我们也会解决问题提供最大限度的便利与支持,而由第三方物流造成的任何服务问题,本网站将不承担任何责任。 |